Política de Privacidad — MCLOCAL

Última actualización: 14 de agosto de 2026

MCLOCAL es una aplicación comunitaria sin ánimo de lucro que nació en Morris County, NJ y hoy sirve comunidades en distintos países (actualmente Estados Unidos y Colombia) para reportar y consultar situaciones de seguridad, coordinar ayuda durante emergencias, y conectar con recursos locales. Esta política explica, en lenguaje simple, qué información recolectamos, para qué la usamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la guardamos y qué derechos tenés sobre tus datos.

1. Quiénes somos

MCLOCAL es operada por Diego Idarraga (desarrollador).
Correo de contacto: morriscountysinmiedo@gmail.com

2. Información que recolectamos

a. Datos de cuenta

• nombre completo, nombre de usuario y correo electrónico;
• sexo y nacionalidad;
• municipio o barrio;
• foto de perfil, si la subís;
• confirmación de que sos mayor de 18 años (obligatoria al registrarte).

b. Verificación de identidad personal

Una selfie y una foto de tu documento de identidad. Es el dato más sensible que manejamos — tiene un trato especial, ver la sección 5.

c. Verificación de negocio

Si aplicás para verificar un negocio: foto del frente del local, selfie, documento de identidad y foto del interior mostrando qué vendés. Ver la sección 6.

d. Reportes, Consultas (muro) y contenido publicado

• texto, fotos, videos y audios que subís a un reporte o publicación;
• ubicación, categoría, fecha y hora asociadas a un reporte;
• publicaciones, respuestas y reacciones en la sección Consultas;
• datos de vehículos/placas, si se usa esa función — ver la sección 8.

e. Mensajes y comunicaciones

• mensajes de chat, incluyendo audios, con otros usuarios o negocios;
• mensajes que enviás a Soporte.

f. Perfiles de negocio

Si creás un perfil de negocio: nombre, categoría, dirección, teléfono, WhatsApp, correo de contacto, sitio web, redes sociales, horario, catálogo de productos/servicios, y las reseñas que dejan otros usuarios.

g. Reportes de Emergencias (Necesito algo / Aviso de un peligro / Desaparecidos)

La función de Emergencias es un módulo aparte de los reportes de seguridad (sección d) — requiere cuenta registrada para publicar. Recolectamos:

• tipo y subcategoría de la emergencia, título, descripción, ubicación, y foto o video que adjuntes;
• si reportás una persona o mascota desaparecida: nombre, edad, tipo de sangre, género y un teléfono de contacto — de la persona buscada, no de quien reporta. Explicamos abajo por qué recolectamos el dato de alguien que no es quien usa la cuenta.

Dato de un tercero — base legal. Cuando reportás a alguien como desaparecido, nos das datos personales de esa persona sin que ella haya podido darnos su consentimiento (por definición, no está disponible para hacerlo). Procesamos ese dato bajo la base legal de protección de un interés vital — la misma excepción que reconocen las leyes de protección de datos para situaciones donde está en juego la vida, la salud o la integridad de una persona que no puede consentir por sí misma (incluida la Ley 1581 de 2012 de Colombia, artículo 10, y el mismo principio en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea). Al reportar a alguien como desaparecido, declarás tener un motivo de buena fe para creer que la persona está efectivamente desaparecida y que tenés vínculo o interés legítimo (familiar, allegado, o conocimiento directo de la situación) para compartir esos datos con el fin de ayudar a ubicarla — nunca para hostigar, exponer o difamar a nadie. Ver también la sección "Reglas de conducta" de los Términos y Condiciones.

Este registro es público. A diferencia de los reportes de seguridad, los reportes de personas desaparecidas se publican en un sitio propio (/desaparecidos/), visible sin necesidad de cuenta, con buscador y filtro por país — el mismo criterio que usan registros comunitarios equivalentes (por ejemplo, plataformas de personas desaparecidas tras un desastre natural), porque la visibilidad amplia es justamente lo que aumenta la chance real de encontrar a alguien. Cualquier persona puede marcar un registro como "localizado" sin que lo verifiquemos — no garantizamos la exactitud de ese estado. Si sos la persona reportada, un familiar, o creés que un reporte es falso, malicioso o contiene datos incorrectos, escribinos (sección 15) y lo corregimos o removemos.

h. Centros de acopio y centros médicos

Si registrás un centro de acopio o médico en /centros/: nombre del centro, nombre del encargado, WhatsApp, redes sociales, dirección, foto de la fachada, y datos de inventario (no personales). El nombre, WhatsApp, foto y ubicación del centro se muestran públicamente en el mapa —a propósito, para que la comunidad pueda ubicarlo y contactarlo— así que al registrar un centro estás decidiendo hacer pública esa información de contacto del centro. Un administrador revisa y aprueba cada centro antes de que quede visible.

i. Datos técnicos y notificaciones

• dirección IP, identificadores de sesión y logs técnicos básicos de seguridad;
• tipo de navegador o sistema operativo;
• token de notificaciones push, si usás la app y aceptás recibir alertas;
• para operar el panel de administración de forma segura, registramos — con dirección IP y, si corresponde, el ID de tu cuenta— los errores técnicos del servidor y ciertos eventos de seguridad (intentos de acceso no autorizados, límites de uso excedidos). Estos registros se conservan 30 días y los ve únicamente personal autorizado; existen para detectar fallas y actividad sospechosa, no para perfilar el uso normal de ningún usuario.

3. Cómo usamos tu información

• crear y administrar tu cuenta;
• confirmar que sos una persona real de la comunidad (verificación de identidad);
• mostrarte reportes, alertas y publicaciones relevantes a tu zona;
• operar la sección de vehículos/placas conforme a nuestras reglas;
• permitir que te comuniques con otros usuarios, negocios y soporte;
• moderar contenido y prevenir fraude, abuso o acoso;
• mejorar la seguridad y el funcionamiento del servicio;
• cumplir obligaciones legales o responder reclamos.

4. Ubicación

Usamos ubicación para asociar un reporte a una zona y mostrarte contenido relevante en el mapa. No siempre publicamos la ubicación exacta: según la categoría del reporte, podemos reducir precisión, retrasar la publicación o limitar quién la ve (ver sección 7, Seguridad Comunitaria).

5. Verificación de identidad personal — trato especial

Para confirmar que sos una persona real de la comunidad, te pedimos una selfie y una foto de tu documento. Sobre este dato, específicamente:

• No usamos reconocimiento facial ni comparación biométrica automática. Un moderador humano revisa las dos fotos a simple vista y aprueba o rechaza.
• Las fotos se borran de inmediato. En cuanto un moderador toma una decisión, la selfie y la foto del documento se eliminan permanentemente de nuestro almacenamiento. Lo único que conservamos en tu cuenta es un valor sí/no ("verificado"), nunca las imágenes.
• Mientras tu verificación está pendiente (normalmente minutos a pocas horas), las fotos existen únicamente para que el moderador las vea, con acceso restringido a personal autorizado.
• Estas fotos nunca se publican ni se comparten con otros usuarios o con terceros.

6. Verificación de negocio — a diferencia de la personal, se conserva

Las fotos que enviás para verificar un negocio (frente del local, selfie, documento e interior) se usan para revisar la solicitud y luego se conservan, ya que forman parte del registro del negocio dentro de la plataforma — a diferencia de la verificación de identidad personal, que se borra apenas se revisa (sección 5). Tu selfie y documento de esta verificación se muestran únicamente a moderadores/administradores mediante enlaces temporales de acceso restringido, nunca públicamente ni a otros usuarios.

7. Seguridad Comunitaria

Los reportes de la categoría "Seguridad Comunitaria" se publican en el mapa con un retraso de 15 minutos desde su creación — no se muestran en tiempo real. Esto es intencional: la app está pensada para informar a la comunidad sobre patrones de seguridad, no para rastrear en vivo la ubicación de personas o autoridades. No está permitido identificar a personas puntuales (nombre, placa, foto de cara) en estos reportes.

8. Vehículos y placas

• Los datos de vehículos/placas provienen exclusivamente de reportes cargados por moderadores, administradores o Patrulleros Verificados — nunca de registros del DMV ni de ninguna base oficial.
• No guardamos ni mostramos nombre ni dirección de ningún dueño de vehículo.
• Cualquier cuenta con identidad verificada puede consultar UNA placa puntual y solo recibe un mensaje de encontrado/no encontrado — nunca el listado completo ni un historial de ubicaciones.
• El listado completo de placas es visible solo para moderadores, administradores y Patrulleros Verificados.
• Los registros de vehículos no tienen borrado automático por antigüedad — se conservan hasta que un administrador los elimina manualmente (por ejemplo, a pedido de corrección del propietario vía Soporte).

9. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Tu nombre de usuario y foto de perfil son visibles para otros usuarios de la comunidad, como en cualquier red social. Podemos compartir información con:

• proveedores de infraestructura que operan la plataforma (ver sección 10);
• moderadores o personal autorizado que necesite acceso para operar la app;
• autoridades o asesores legales cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger derechos, investigar fraude o responder a una emergencia.

10. Dónde se guardan los datos

Usamos proveedores de infraestructura como Railway (base de datos) y Firebase/Google Cloud (autenticación, fotos, notificaciones push), ambos con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo.

11. Retención de datos

• Verificación de identidad personal: se borra de inmediato al aprobarse o rechazarse (sección 5).
• Verificación de negocio: se conserva como parte del registro del negocio (sección 6).
• Reportes (todas las categorías, incluyendo fotos/videos): se borran automáticamente todas las noches, en el reinicio diario a las 2am hora de Nueva Jersey — un reporte nunca sobrevive más de ~1 día natural.
• Consultas (muro): mismo reinicio diario a las 2am hora de Nueva Jersey.
• Reportes de "Necesito algo" y "Aviso de un peligro": vigentes por 6 días desde su creación (se extiende si la comunidad confirma que sigue vigente); pasado ese plazo dejan de mostrarse y se eliminan del todo a los 30 días.
• Reportes de personas/mascotas desaparecidas: a diferencia del resto de Emergencias, no tienen borrado automático — quedan como registro público hasta que se marquen como localizadas o un administrador los elimine, dado que siguen siendo potencialmente útiles para encontrar a la persona con el paso del tiempo.
• Centros de acopio/médicos: sin borrado automático — se conservan mientras el centro esté activo.
• Vehículos/placas: sin borrado automático — solo un administrador puede eliminarlos manualmente (sección 8).
• Registros técnicos de errores y seguridad (sección 2i): se eliminan automáticamente a los 30 días.
• Alertas: se eliminan automáticamente a los 3 días.
• Conversaciones de chat archivadas por todos sus participantes sin actividad nueva: se eliminan a los 8 días. Un mensaje nuevo reinicia ese plazo.
• Mensajes de soporte ya resueltos: se eliminan a los 15 días.
• Podés pedir la eliminación de tu cuenta completa (y todo lo asociado a ella) escribiendo a Soporte dentro de la app o al correo de contacto.

12. Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento, contactándonos por el correo de abajo o desde la sección de Soporte dentro de la app. Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad antes de responder. Si sos residente de California u otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad propia, estos derechos aplican de la misma forma, dentro del alcance real de nuestra obligación.

13. Menores de edad

Esta aplicación es solo para personas de 18 años o más. El registro pide confirmación explícita de la edad — no está dirigida a menores, y no recolectamos a sabiendas datos de menores de edad. Si creés que un menor nos proporcionó datos, escribinos para revisarlo y eliminarlo.

14. Seguridad

Tomamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

15. Reclamos sobre contenido o exactitud

Si considerás que un reporte, foto, video, publicación, registro de vehículo, registro de persona desaparecida o dato de un centro invade tu privacidad, es falso o inexacto, te identifica indebidamente, o constituye acoso, escribinos a morriscountysinmiedo@gmail.com. Esto aplica en particular si tus propios datos fueron publicados por un tercero (por ejemplo, si te reportaron a vos como desaparecido) — tenés derecho a pedir la corrección o eliminación de ese registro aunque no seas quien lo creó. Revisamos cada solicitud de buena fe y podemos remover, limitar o corregir el contenido cuando corresponda.

16. Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes a esta política, te lo vamos a notificar dentro de la aplicación o el sitio web.

17. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamos sobre privacidad, escribinos a:
Diego Idarraga — Desarrollador
Correo: morriscountysinmiedo@gmail.com

Ver también los Términos y Condiciones.